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Boîte de réception client

Chaque email client, dans ton studio

Les emails entrants dans une seule boîte de réception au sein de ton studio, rattachés au bon prospect, client ou job — avec un brouillon de réponse Flowy en un clic.

Capture d'écran
Fig. Boîte de réception client
Le problème

Les emails clients se mélangent avec tout le reste dans ta boîte mail, et répondre veut dire rechercher le job, les dates et ce que tu as déjà dit.

La solution

Une seule boîte de réception dans ton studio pour les emails entrants, chaque conversation rattachée au bon prospect, client ou job. Demande à Flowy un brouillon de réponse dans ton ton, modifie-le et envoie.

Le résultat

Réponds aux emails clients avec tout le contexte sous les yeux.

Avantages clés

Tout ce qu'il te faut

  • 01

    Réponses avec Flowy

    Rédige une réponse avec Flowy dans ton ton en un clic — puis modifie et envoie.

  • 02

    Rattaché au job

    Chaque conversation se trouve à côté du prospect, client ou job auquel elle appartient.

  • 03

    Nouvelle demande, nouveau prospect

    Transforme l'email d'une nouvelle personne en prospect en un clic.

  • 04

    Sur chaque fiche

    Les mêmes conversations apparaissent sur les pages prospect, client et job.

Capture d'écran
Fig. Boîte de réception client
Cas d'usage concrets

En pratique

  • Saison des demandes

    Le défi: Le même couple écrit trois fois en une semaine pour différents détails

    Le résultat: Tous leurs emails au même endroit, rattachés au même prospect

  • Semaine chargée

    Le défi: Dix emails clients en attente et peu de temps pour écrire

    Le résultat: Flowy rédige chaque réponse dans ton ton — tu vérifies et tu envoies

Photo
Photo. Cas d'usage concrets
FAQQuestions fréquentes

Bonnes questions

Qu'est-ce que la boîte de réception client dans Focus Flow Studio ?

C'est une boîte de réception dans ton studio pour les emails entrants. Les conversations sont rattachées au bon prospect, client ou job, et l'email d'une nouvelle personne devient un prospect en un clic — donc quand tu réponds, le contexte est déjà là.

Mes emails clients partent-ils toujours de ma propre adresse ?

Oui. Avec Gmail connecté, les réponses partent depuis ton adresse et le client te voit toi. Les conversations sont rattachées au bon prospect ou job, donc rien ne se perd entre les messages.

La boîte de réception rédige-t-elle des réponses pour moi ?

Oui. Ouvre un email client et demande à Flowy un brouillon : il rédige la réponse dans ton ton et tu modifies puis envoies. Le brouillon est créé quand tu le demandes, donc tu décides quels messages en ont besoin.

Quels canaux sont dans la boîte de réception ?

L'email client aujourd'hui. Les autres canaux seront annoncés sur la page Nouveautés quand ils seront disponibles.

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