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Système CRM complet

Du premier contact à la livraison finale, gère tout au même endroit

Arrête de perdre des prospects dans des tableurs. Suis chaque client depuis la première demande jusqu'à la facture payée, avec relances automatiques et rappels intelligents.

Système CRM complet
Fig. Système CRM complet
Le problème

Les prospects passent à travers les mailles du filet quand ils vivent dans des tableurs, des post-it et des emails éparpillés — relances oubliées et opportunités manquées.

La solution

Focus Flow Studio te donne une vue complète de chaque prospect, client et projet. Vois d'un coup d'œil qui a besoin d'attention, quels devis sont en attente et quelles échéances approchent.

Le résultat

Chaque demande suivie du premier contact à la facture payée.

Avantages clés

Tout ce qu'il te faut

  • 01

    Suivi du pipeline de prospects

    Regarde les prospects passer de la demande à la réservation avec un suivi visuel du statut.

  • 02

    Profils clients

    Historique complet pour chaque client : projets, documents, paiements, messages.

  • 03

    Documents intelligents

    Génère devis, contrats et factures à partir de modèles en quelques secondes.

  • 04

    Rappels automatiques

    Rappels pour les devis en attente et les séances à venir.

Système CRM complet
Fig. Système CRM complet
Cas d'usage concrets

En pratique

  • Photographe de mariage

    Le défi: Gérer plus de 50 demandes pendant la saison des fiançailles sans rien perdre de vue

    Le résultat: Convertis plus de couples grâce à des relances organisées et des réponses professionnelles

  • Studio de portraits

    Le défi: Suivre les clients réguliers et leurs séances familiales au fil des années

    Le résultat: Construis des relations durables avec l'historique complet du client à portée de main

Photo
Photo. Cas d'usage concrets
FAQQuestions fréquentes

Bonnes questions

Qu'est-ce qu'un CRM pour photographe et comment fonctionne celui de Focus Flow Studio ?

Un CRM pour photographe regroupe chaque prospect, client et job au même endroit, plutôt que dans des tableurs et des emails éparpillés. Focus Flow Studio donne à chaque client un profil avec l'historique complet des jobs, des galeries, des paiements et des notes privées, et fait avancer les prospects dans un pipeline visuel, de la demande jusqu'à la réservation. Quand tu convertis un prospect en job, il devient automatiquement un client.

Puis-je suivre l'origine de mes prospects ?

Oui. Chaque prospect enregistre une source comme Instagram, Google, une recommandation ou un salon du mariage, donc après quelques mois tu peux voir quels canaux t'apportent tes meilleures réservations. Les prospects avancent à travers les étapes du pipeline (demande, contacté, devis envoyé, en négociation, puis réservé ou perdu), et chacun garde ses propres coordonnées, infos sur l'événement, notes et historique de communication.

Comment les clients sont-ils ajoutés à ma base de données ?

Les clients sont créés automatiquement quand tu convertis un prospect en job, quand tu crées un job directement, ou quand quelqu'un réserve via ta page de réservation. Tu peux aussi les ajouter manuellement, ou les importer en masse depuis un CSV lors d'une migration depuis un autre système. Le système vérifie les adresses email pour signaler les doublons avant de créer une nouvelle fiche.

La gestion des clients est-elle conçue spécifiquement pour les photographes ?

Oui. Focus Flow Studio est une gestion client pensée pour la façon dont les studios fonctionnent réellement : chaque profil client relie jobs, galeries, contrats, factures et échéanciers de paiement, et prend en charge les couples ou un second client sur une même fiche. Les notes privées te permettent d'enregistrer des préférences comme l'éclairage ou les poses préférés, jamais visibles par le client.

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