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Kunden-Postfach
Jede Kunden-E-Mail, in deinem Studio
Eingehende E-Mails in einem Postfach in deinem Studio, verknüpft mit dem richtigen Lead, Kunden oder Auftrag — mit einem Flowy-Antwortentwurf per Klick.
Screenshot
Das Problem
Kunden-E-Mails vermischen sich mit allem anderen in deinem Postfach, und Antworten bedeutet, den Auftrag, die Termine und das bereits Gesagte zu suchen.
Die Lösung
Ein Postfach in deinem Studio für eingehende E-Mails, jede Unterhaltung verknüpft mit dem richtigen Lead, Kunden oder Auftrag. Bitte Flowy um einen Antwortentwurf in deinem Tonfall, bearbeite ihn und verschicke.
Das Ergebnis
Beantworte Kunden-E-Mails mit dem gesamten Kontext vor dir.
Die wichtigsten Vorteile
Alles, was du brauchst
- 01
Antworten mit Flowy
Entwirf eine Antwort mit Flowy in deinem Tonfall per Klick — dann bearbeiten und senden.
- 02
Mit dem Auftrag verknüpft
Jede Unterhaltung sitzt direkt neben dem Lead, Kunden oder Auftrag, zu dem sie gehört.
- 03
Neue Anfrage, neuer Lead
Verwandle eine E-Mail von jemand Neuem per Klick in einen Lead.
- 04
Auf jedem Datensatz
Dieselben Unterhaltungen erscheinen auf den Seiten von Lead, Kunde und Auftrag.
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Anwendungsfälle aus der Praxis
In der Praxis
Anfragesaison
Die Herausforderung: Dasselbe Paar schreibt dreimal in einer Woche zu unterschiedlichen Details
Das Ergebnis: Alle ihre E-Mails an einem Ort, verknüpft mit demselben Lead
Stressige Woche
Die Herausforderung: Zehn Kunden-E-Mails warten, wenig Zeit zum Schreiben
Das Ergebnis: Flowy entwirft jede Antwort in deinem Tonfall — du prüfst und sendest
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FAQHäufige Fragen
Gute Fragen
Was ist das Kunden-Postfach in Focus Flow Studio?
Es ist ein Postfach in deinem Studio für eingehende E-Mails. Unterhaltungen werden mit dem richtigen Lead, Kunden oder Auftrag verknüpft, und eine E-Mail von jemand Neuem wird mit einem Klick zum Lead — sodass der Kontext schon da ist, wenn du antwortest.
Kommen meine Kunden-E-Mails weiterhin von meiner eigenen Adresse?
Ja. Mit verbundenem Gmail gehen Antworten von deiner Adresse raus, und der Kunde sieht dich. Unterhaltungen werden mit dem richtigen Lead oder Auftrag verknüpft, sodass zwischen den Nachrichten nichts verloren geht.
Entwirft der Posteingang Antworten für mich?
Ja. Öffne eine Kunden-E-Mail und bitte Flowy um einen Entwurf: Er schreibt die Antwort in deinem Tonfall, und du bearbeitest und sendest. Der Entwurf entsteht, wenn du danach fragst, du entscheidest also, welche Nachrichten ihn brauchen.
Welche Kanäle sind im Postfach?
Aktuell Kunden-E-Mail. Weitere Kanäle werden auf der Seite Was gibt's Neues angekündigt, sobald sie verfügbar sind.
Passend dazuFunktioniert bestens mit
Verwandte Funktionen
Kombiniere diese Funktionen für einen noch besseren Workflow.
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