Cosa succede alle mie gallerie quando scadono?+
Quando una galleria arriva alla scadenza, Focus Flow Studio la sposta da solo nel tuo backup invece di cancellarla. Finché l'abbonamento è attivo il backup non ha limiti di tempo: una coppia che torna dopo anni può ancora riavere le sue foto. Se il backup ha raggiunto i 5 TB, la galleria resta semplicemente online: non si cancella niente.
Come recupero una galleria archiviata?+
La ripristini con un clic da Impostazioni → Storage, oppure chiedendo a Flowy. Foto e video vengono recuperati dallo storage a freddo e rimessi ai loro link originali, così la galleria torna completamente online — nessuno ZIP da reimportare. Il ripristino richiede circa 12-48 ore, e ricevi un'email quando è pronta.
Il backup costa qualcosa in più?+
No. Il backup gratuito è incluso in ogni piano, senza costi al gigabyte, fino a 5 TB per account. Il tuo lavoro resta nel backup finché l'abbonamento è attivo. Quando l'accesso a pagamento finisce, le gallerie online vengono cancellate dopo 30 giorni e il backup dopo 90, con email di avviso prima di ogni cancellazione; fino ad allora puoi ripristinare e scaricare tutto, e riabbonarti annulla la cancellazione.
C'è un limite a quanto posso salvare nel backup?+
Sì: fino a 5 TB per account, uguale su ogni piano; lo spazio extra non lo alza. È separato dallo spazio del piano, quindi archiviare una galleria libera spazio per le nuove, e non ha limiti di tempo finché sei abbonato. Se il backup è pieno quando una galleria scade, la galleria resta online e non si cancella niente.