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Portal de cliente
Un solo lugar para todo lo que tus clientes necesitan
Un portal con tu marca donde los clientes ven contratos, pagan facturas, acceden a galerías y se comunican, todo en un espacio profesional único.
Captura de pantalla
El problema
Los clientes rebuscan en cadenas de correo para encontrar su contrato, el enlace de la galería o la factura. Una experiencia confusa y poco profesional.
La solución
Dale a cada cliente un portal personal con tu marca. Todo lo que necesitan en un lugar seguro y fácil de encontrar.
El resultado
Menos emails de "¿dónde está mi galería?": todo lo que el cliente necesita vive en un solo enlace.
Ventajas clave
Todo lo que necesitas
- 01
Todos los documentos
Contratos, facturas, cuestionarios, en una vista organizada.
- 02
Pagos fáciles
Los clientes ven el saldo y pagan directamente desde su portal.
- 03
Acceso a galerías
Todas las galerías de sus proyectos, pasados y presentes.
- 04
Mensajería
Comunicación directa sin rebuscar en el correo.
Captura de pantalla
Casos de uso reales
En la práctica
Cliente de boda a largo plazo
El reto: Sesiones de compromiso, boda y aniversario a lo largo de 2 años
El resultado: El cliente tiene un portal con todos sus proyectos, documentos y galerías
Parejas
El reto: Ambos miembros de la pareja necesitan ver el contrato, los pagos y la galería
El resultado: Ambos pueden abrir el mismo portal
Foto
FAQPreguntas frecuentes
Buenas preguntas
¿Qué es un portal de cliente y qué pueden hacer los clientes en él?
Un portal de cliente es el espacio privado de cada cliente en Focus Flow Studio, con tu marca. Desde un solo enlace pueden ver sus galerías, descargar fotos, pagar facturas, firmar contratos, aceptar presupuestos y consultar los detalles de sus citas. Todo lo relativo a sus proyectos vive en un solo lugar en vez de repartido entre hilos de correo.
¿Necesitan los clientes una contraseña para acceder al portal?
No. Los clientes llegan al portal a través de un enlace mágico seguro enviado por correo: un solo clic abre su panel, sin usuario ni contraseña que crear u olvidar. El enlace sigue siendo válido durante un año, así que pueden guardarlo y volver en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.
¿El portal de cliente lleva mi marca o la de Focus Flow Studio?
El portal lleva tu marca: tu logo, tus colores y el nombre de tu negocio, no el de Focus Flow Studio. Es mobile-first e instalable como app web en el móvil del cliente, ofreciéndole una experiencia profesional que refleja tu estudio cada vez que paga una factura o abre una galería.
¿Puede un cliente tener varios proyectos en el mismo portal?
Sí. Un cliente recurrente ve todos sus proyectos en un solo portal: la sesión de compromiso, la boda y las sesiones posteriores aparecen cada una con sus propias galerías, documentos y facturas. No hay que iniciar sesión por separado en cada sesión, lo que mantiene organizadas las relaciones con clientes a largo plazo en un único lugar fácil de encontrar.
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