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Kundenportal
Ein Ort für alles, was deine Kunden brauchen
Ein gebrandetes Portal, in dem Kunden Verträge einsehen, Rechnungen bezahlen, auf Galerien zugreifen und kommunizieren können — alles an einem professionellen Ort.
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Das Problem
Kunden wühlen sich durch E-Mail-Ketten, um ihren Vertrag, Galerie-Link oder ihre Rechnung zu finden. Verwirrend und unprofessionell.
Die Lösung
Gib jedem Kunden ein persönliches Portal mit deinem Branding. Alles, was er braucht, an einem sicheren, leicht zugänglichen Ort.
Das Ergebnis
Weniger "Wo ist meine Galerie?"-E-Mails — alles, was Kunden brauchen, liegt an einem Link.
Die wichtigsten Vorteile
Alles, was du brauchst
- 01
Alle Dokumente
Verträge, Rechnungen, Fragebögen in einer übersichtlichen Ansicht.
- 02
Einfache Zahlungen
Kunden sehen den Saldo und zahlen direkt aus ihrem Portal.
- 03
Galerie-Zugang
Alle Galerien ihrer Projekte, vergangene und aktuelle.
- 04
Nachrichten
Direkte Kommunikation, ohne E-Mails zu durchsuchen.
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Anwendungsfälle aus der Praxis
In der Praxis
Langjähriger Hochzeitskunde
Die Herausforderung: Verlobung, Hochzeit und Jubiläums-Sessions über 2 Jahre hinweg
Das Ergebnis: Der Kunde hat ein Portal mit allen Projekten, Dokumenten und Galerien
Paare
Die Herausforderung: Beide Partner müssen Vertrag, Zahlungen und Galerie sehen können
Das Ergebnis: Beide Partner können dasselbe Portal öffnen
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FAQHäufige Fragen
Gute Fragen
Was ist ein Kundenportal und was können Kunden dort tun?
Ein Kundenportal ist der private, gebrandete Bereich jedes Kunden in Focus Flow Studio. Von einem Link aus können sie ihre Galerien ansehen, Fotos herunterladen, Rechnungen bezahlen, Verträge unterschreiben, Angebote annehmen und Termindetails prüfen. Alles zu ihren Projekten liegt an einem Ort statt verstreut in E-Mail-Verläufen.
Brauchen Kunden ein Passwort, um sich im Portal anzumelden?
Nein. Kunden erreichen das Portal über einen sicheren Magic Link per E-Mail — ein Klick öffnet ihr Dashboard, ohne Benutzername oder Passwort, das erstellt oder vergessen werden könnte. Der Link bleibt ein Jahr lang gültig, sodass sie ihn als Lesezeichen speichern und von jedem Gerät zurückkehren können.
Ist das Kundenportal mit meinem Studio oder mit Focus Flow Studio gebrandet?
Das Portal trägt dein Branding — dein Logo, deine Farben und deinen Firmennamen — nicht das von Focus Flow Studio. Es ist mobile-first gestaltet und als Web-App auf dem Smartphone des Kunden installierbar, was ihm jedes Mal ein professionelles Erlebnis bietet, das dein Studio widerspiegelt, wenn er eine Rechnung bezahlt oder eine Galerie öffnet.
Kann ein Kunde mehrere Projekte im selben Portal haben?
Ja. Ein wiederkehrender Kunde sieht alle seine Projekte in einem Portal — Verlobung, Hochzeit und spätere Sessions erscheinen jeweils mit eigenen Galerien, Dokumenten und Rechnungen. Es gibt keinen separaten Login pro Shooting, was langfristige Kundenbeziehungen an einem übersichtlichen Ort organisiert hält.
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Foto- + Video-Galerien
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Zahlungspläne
Anzahlungen, Raten und Erinnerungen — einmal eingerichtet
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Digitale Signaturen
Verträge in Minuten statt Tagen unterschrieben bekommen
Mehr erfahren →Bereit, Kundenportal auszuprobieren?
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