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Komplettes CRM-System

Vom ersten Kontakt bis zur finalen Lieferung — alles an einem Ort

Schluss mit verlorenen Leads in Tabellen. Verfolge jeden Kunden vom ersten Kontakt bis zur bezahlten Rechnung, mit automatischen Follow-ups und smarten Erinnerungen.

Komplettes CRM-System
Abb. Komplettes CRM-System
Das Problem

Leads gehen verloren, wenn sie in Tabellen, Notizzetteln und verstreuten E-Mails leben — vergessene Follow-ups und verpasste Chancen sind die Folge.

Die Lösung

Focus Flow Studio gibt dir den vollständigen Überblick über jeden Lead, Kunden und jedes Projekt. Sieh auf einen Blick, wer Aufmerksamkeit braucht, welche Angebote offen sind und welche Termine anstehen.

Das Ergebnis

Jede Anfrage verfolgt vom ersten Kontakt bis zur bezahlten Rechnung.

Die wichtigsten Vorteile

Alles, was du brauchst

  • 01

    Lead-Pipeline-Tracking

    Verfolge, wie Leads von der Anfrage bis zur Buchung wandern — mit visuellem Status-Tracking.

  • 02

    Kundenprofile

    Vollständige Historie für jeden Kunden: Projekte, Dokumente, Zahlungen, Nachrichten.

  • 03

    Intelligente Dokumente

    Erstelle Angebote, Verträge und Rechnungen aus Vorlagen in Sekunden.

  • 04

    Automatische Erinnerungen

    Erinnerungen für offene Angebote und anstehende Shootings.

Komplettes CRM-System
Abb. Komplettes CRM-System
Anwendungsfälle aus der Praxis

In der Praxis

  • Hochzeitsfotograf

    Die Herausforderung: 50+ Anfragen während der Verlobungssaison verwalten, ohne den Überblick zu verlieren

    Das Ergebnis: Mehr Paare gewinnen durch organisierte Follow-ups und professionelle Antworten

  • Porträtstudio

    Die Herausforderung: Stammkunden und ihre Familien-Sessions über die Jahre im Blick behalten

    Das Ergebnis: Dauerhafte Beziehungen aufbauen dank vollständiger Kundenhistorie auf einen Klick

Foto
Foto. Anwendungsfälle aus der Praxis
FAQHäufige Fragen

Gute Fragen

Was ist ein Fotografie-CRM und wie funktioniert das von Focus Flow Studio?

Ein Fotografie-CRM bündelt jeden Lead, Kunden und Auftrag an einem Ort statt in Tabellen und verstreuten E-Mails. Focus Flow Studio gibt jedem Kunden ein Profil mit vollständiger Auftragshistorie, Galerien, Zahlungen und privaten Notizen und führt Leads durch eine visuelle Pipeline von der Anfrage bis zur Buchung. Wandelst du einen Lead in einen Auftrag um, wird er automatisch zum Kunden.

Kann ich nachverfolgen, woher meine Leads kommen?

Ja. Jeder Lead speichert eine Quelle wie Instagram, Google, Empfehlung oder Hochzeitsmesse, sodass du nach ein paar Monaten siehst, welche Kanäle die besten Buchungen bringen. Leads durchlaufen Pipeline-Phasen (Anfrage, kontaktiert, Angebot erstellt, in Verhandlung, dann gebucht oder verloren) und behalten dabei ihre eigenen Kontaktdaten, Event-Infos, Notizen und Kommunikationshistorie.

Wie werden Kunden zu meiner Datenbank hinzugefügt?

Kunden werden automatisch angelegt, wenn du einen Lead in einen Auftrag umwandelst, direkt einen Auftrag erstellst oder jemand über deine Buchungsseite bucht. Du kannst sie auch manuell hinzufügen oder beim Umzug von einem anderen System per CSV-Import in großen Mengen einspielen. Das System prüft E-Mail-Adressen, um Duplikate zu erkennen, bevor ein neuer Datensatz angelegt wird.

Ist die Kundenverwaltung speziell für Fotografen gebaut?

Ja. Focus Flow Studio ist Kundenverwaltung für Fotografen, gebaut um die tatsächliche Arbeitsweise von Studios: Jedes Kundenprofil verknüpft Aufträge, Galerien, Verträge, Rechnungen und Zahlungspläne und unterstützt Paare oder eine zweite Kontaktperson auf einem Datensatz. Private Notizen erlauben dir, Vorlieben wie bevorzugtes Licht oder Posing festzuhalten, die der Kunde nie zu sehen bekommt.

Bereit, Komplettes CRM-System auszuprobieren?

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